室内外精准定位地图导航助力智慧机场建设

一、行业背景

《智慧民航建设路线图》以“十四五”规划为发展主线，明确提出智慧机场建设的目标和路径，通过构建“数字化处理、智能化响应、智慧化支撑”的智慧民航系统，实现2035年全要素智慧化覆盖。并将“智慧出行”列为四大核心领域之一，着重提出利用高精度定位技术优化旅客动线，强调了室内地图定位导航对于提升旅客体验与运营效率的关键作用。

二、机场运营痛点

在大型机场室内运营环境中，旅客找路困难是普遍存在的核心痛点，严重制约了旅客体验的提升与机场运营效能的优化。据国际航空运输协会（IATA）统计，近35%的旅客曾在机场内迷路，其中约12%因此耽误登机，这一问题显著降低了旅客满意度，降低旅客在机场商业区域的停留意愿与消费动力，进而影响非航收入；同时，问询和误机处置压力的增加也加重了机场运营负担，阻碍运营效能的优化。

三、行业解决方案

北京广义恒鑫科技有限公司依托先进的室内外精准定位技术，与高精度室内外地图深度融合，为机场旅客提供无缝、实时的室内外一体化导航服务。该系统可精准引导旅客快速抵达登机口、充电宝处，以及洗手间、周边交通点等公共设施点，显著降低寻路时间，有效缓解误机焦虑。同时，基于位置信息的大数据平台还能够智能推送周边商户优惠信息，助力机场提升商业转化与非航收入，并支持地勤人员的动态调度与任务协同，停车场寻车等，全面优化运营效率与旅客体验。

1、一键直达，告别迷路

实时导航系统运用先进的室内外定位技术，确保旅客在机场内的每一步定位都精准可靠。无论是寻找登机口、紧急逃生口、充电宝租赁点还是最近的洗手间，用户只需轻触屏幕，系统便会即时生成最优路线并开启实时导航。导航过程中提供箭头指引与语音播报双模式支持，即使在路线偏离时也能迅速重新规划路径。实测显示，平均可为每位旅客节省约15分钟的寻找时间，让出行更高效、更从容。

2、AR导航，畅行无忧

通过增强现实（AR）技术赋能，将虚拟导航信息与机场真实环境无缝融合。只需打开手机摄像头，清晰的AR箭头便会指引方向。再庞大的机场、再复杂的布局，也能一目了然，轻松无忧地直达目的地。

3、位置共享，精准汇合

打开机场导航程序，旅客能够轻松地与同伴分享或共享自己的实时位置信息，系统自动规划最优汇合路线，确保在机场等大型公共场所中，双方能够迅速而准确地汇合。

4、系统功能延伸

（1）停车场寻车

用户进入机场小程序或APP后，可实时查看停车场空车位地图。点击任意空闲车位，即可生成直达该位置的行车导航路线，无需在场内反复绕行寻找车位。

返程时，用户只需输入车牌号或车位号，系统自动定位车辆停放位置，并生成最优步行导航路线。同时，页面将同步显示停车时长与费用，彻底解决大型停车场“找车难”的痛点。该功能可帮助用户在3分钟内完成寻车流程，寻车时间节省70%以上。

（2）摆渡车调度

机场通过室内外定位系统实时监控摆渡车位置，优化调度与路线规划，提高运营效率和准点率。系统可为司机提供导航，避免延误，并记录行驶数据以辅助车辆调配决策。同时，系统通过安全区域和超速预警保障行车安全，并向乘客提供实时车辆位置与到站时间信息，提升出行体验。

（3）人员调度

室内外定位系统为机场管理提供强大的人员动态管理能力。它不仅能实时可视化所有工作人员的分布，助力管理人员进行日常的合理调度和资源优化配置；在突发事件或紧急情况下能迅速确定事件周边工作人员位置，为高效救援和力量调度提供关键支持。同时，通过设置电子围栏，有效加强禁区安全管理，防止未授权人员进入，从而全面提升运营效率与安全水平管理能力。

（4）周边商户优惠

当旅客携带开启蓝牙的手机APP进入商家信号覆盖范围（如奢侈品店、免税店），自动推送优惠券、新品推荐或限时折扣，引导即时消费。通过场景化触发+动态优惠策略重构消费体验，充分挖掘旅客动线商业潜力。在提升旅客购物体验的同时，也有力促进了机场非航业务收入的增长。

四、愿景与展望

未来，智慧出行、AR技术、智能安检、智能数字化塔台、智能调度平台等创新服务将逐一成为现实，让航班更安全、运行更顺畅、出行更便捷，助力智慧民航发展壮大。北京广义恒鑫科技有限公司将共同构建完整的民航智慧应用生态系统，加速推动行业数字化转型，为新时代民航强国建设奠定坚实基石。

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补充：蓝牙AOA定位系统助力机场智慧口岸建设

面对日益复杂的边检形势和不断增长的出入境需求，运用互联网、信息通信、人工智能等技术，构建以新一代信息技术为引领的智慧边检，推动边检服务、执法、口岸监管和队伍管理的数字化、智能化转型势在必行。

1、机场边检人员定位

在航站楼海关边检负责区域，部署广义恒鑫蓝牙AOA高精度人员定位系统，为智慧口岸查验提供解决方案支撑。

2、管理痛点难点

1）传统调度效率低：边检区域人员流动性大，传统调度依赖对讲机/经验判断，响应效率低。

2）应急处置缺数据：突发情况（如旅客滞留、可疑人员排查）需快速协调人力，但缺乏实时位置数据支撑。

3）系统孤岛阻联动：定位数据与机场安防系统、海关申报平台独立，突发情况无法联动分析决策。

在边检工作面临多重挑战的背景下，建设基于人员定位的信息化管控系统并与边检口岸其他业务系统及相关信息库无缝对接，发展成管控结合的智能化综合管控集成系统，成为提升口岸管理效能的关键突破口。

3、项目核心需求

本项目采用蓝牙AOA高精度定位技术，对航站楼四个楼层边检监管区域进行定位覆盖，为边检边防人员配备执法仪定位终端（内置广义恒鑫蓝牙定位APP程序），实现人员位置的实时可视化管控。

项目对业务精度、产品性能和软件功能等方面提出了明确要求，北京广义恒鑫科技有限公司自主研发的蓝牙AOA室内定位系统，能够全面满足其核心需求。

4、系统架构

定位系统结构由AOA定位基站、执法仪定位终端（蓝牙终端）、定位引擎及定位平台组成，AOA基站由POE网络进行供电和组网，AOA基站接收到编译过的蓝牙终端信号，传输到定位解算平台，实现最终定位数据解算，最终传输到应用层平台，实现功能应用。

蓝牙AOA基站

蓝牙定位基站吸顶安装，其覆盖距离与基站安装高度相关，以一般室内高度估算，基站安装高度一般3-5m，则蓝牙定位基站覆盖半径也为3-5m。

北京广义恒鑫科技有限公司有多种型号的定位标签，可以适用于人员、车辆、物资等定位对象，且部分标签支持心率血氧体温的检测、部分标签支持跌倒检测、支持求助告警等。后期若需要对物资、机器人、车辆等定位，可以使用标准标签。

该方案不仅适用于机场边检场景，还可用于海关监管、港口码头、跨境物流园区、司法监管场所等强监管场景，满足人员定位、区域管控、资源调度、应急响应等共性需求。

5、结语

本项目通过部署高精度人员定位系统，实现了边检人员的动态监控、轨迹回溯与智能调度，将口岸管理从”经验驱动”升级为”数据驱动”，显著提升了警务指挥效率和突发事件处置能力，为打造智慧边检提供了有力的技术支撑。